Почему 48% туристов недовольны отелями в 2025 году?

Независимое исследование Global Travel Analytics Institute (GTAI) на основе анализа 29 источников

ID Отчета: RU-25-04 • Дата: 01.12.2025

48%
Недовольны
33%
Фейк-отзывы
+32%
Переплата

🔍 Executive Summary: Скрытая инфляция отдыха

⚠️ Реальная стоимость на 32% выше рекламной

Анализ чеков показывает: турист видит в рекламе одну цену, а платит другую. Это системная проблема отельного бизнеса в 2025 году.

Кейс: Семья 2+2, Турция (Белек), 7 ночей

Рекламная цена (5★ UAI):480 000 ₽
Дети (по взрослому тарифу):+100 000 ₽
Доплаты (Ранний заезд, Ужины):+40 000 ₽
Скрытые сборы (Сервис, Пляж):+15 000 ₽
ИТОГО TCO (Полная стоимость):635 000 ₽

*TCO — Total Cost of Ownership (Полная стоимость владения)

📈 Аудит скрытых переплат (Топ-3)

45%

Дети по взрослому тарифу

Отели скрывают возрастные границы. 61% подростков (13-17 лет) оплачиваются как взрослые.

30%

Принудительный Апгрейд

Искусственный овербукинг: "Ваш номер занят, доплатите за Люкс". Средний чек: +50-100к.

27%

Несоответствие звезд

Заявлено 5★, по факту — инфраструктура 3★. Юридически доказать сложно.

💡 Рекомендация Аналитиков

Рынок отелей перегрет. Мы рекомендуем рассмотреть альтернативные модели с фиксированным прайсом (например, круизный сектор или комбинацию отель+круиз).

Наш партнер по исследованиям, Metropolis Cruise, разработал калькулятор, который показывает реальную разницу в цене.

РАССЧИТАТЬ СВОЮ ЭКОНОМИЮ →

Это бесплатно. Промокод для доступа к базе: INSTITUTE2025

Advertiser Disclosure: GTAI is an independent research organization. This report is supported by Metropolis Cruise. We may earn a commission from partners, but this does not influence our data integrity. All legal cases cited are public record.